Mystic Saga

Mentions légales

Mentions légales

Les présentes Mentions légales identifient l’éditeur de mystic-saga.com et indiquent les moyens de contacter Mystic Saga SARL pour toute question relative au site, aux pages de destination, aux produits, aux services, aux commandes, aux remboursements, à la confidentialité, aux publicités ou aux pages juridiques.

1. Éditeur du site

Ce site est exploité par Mystic Saga SARL. Dans les présentes Mentions légales, “Company”, “we”, “us” et “our” désignent Mystic Saga SARL. “Website” désigne mystic-saga.com ainsi que toutes les pages, pages de destination, formulaires ou contenus associés que nous contrôlons.

Informations sur l’entreprise et coordonnées

  • Company name: Mystic Saga SARL
  • Registration number: FR19877779645
  • Registered address: 13 Brunguen, 29510 Landrévarzec, France
  • Country: France
  • Responsible person: Chrystelle Roussy
  • Business email: [email protected]
  • Business phone: +33 6 70 37 99 39
  • Website: mystic-saga.com

2. Responsable de la publication

La personne responsable de la publication ou de la gestion du site, lorsque cette information est requise ou pertinente, est indiquée ci-dessous.

  • Responsible person: Chrystelle Roussy
  • Company: Mystic Saga SARL
  • Registered address: 13 Brunguen, 29510 Landrévarzec, France

Selon la structure juridique, l’activité et les obligations applicables, des informations complémentaires peuvent devoir être ajoutées avant publication, notamment le numéro SIREN/SIRET, le RCS, le numéro de TVA intracommunautaire, l’identité de l’hébergeur, une autorité de contrôle ou des mentions professionnelles particulières.

3. Coordonnées

Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou courrier postal. Pour une réponse plus rapide, écrivez à [email protected] et fournissez les informations nécessaires à l’examen de votre demande.

Les demandes provenant de France ou d’autres territoires francophones peuvent être traitées en tenant compte des jours ouvrables, jours fériés et fuseaux horaires applicables.

4. Informations à inclure dans votre message

Pour nous aider à répondre efficacement, veuillez inclure les informations pertinentes pour votre demande :

  • Votre nom complet et votre moyen de contact préféré.
  • L’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé lors du contact ou de la commande.
  • La page du site, l’annonce, le produit, le service, la commande ou la transaction concernée.
  • Le numéro de commande, l’identifiant de transaction, le numéro de facture ou la référence de paiement, le cas échéant.
  • Une description claire de votre question, problème, demande ou réclamation.
  • Des captures d’écran, photos, documents ou preuves pertinents, si disponibles.

N’envoyez pas de données sensibles inutiles, sauf si elles sont nécessaires au traitement de votre demande. Nous pouvons demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité, localiser votre commande, examiner le problème ou respecter la loi applicable.

5. Sujets pour lesquels nous pouvons vous aider

  • Questions générales sur le site.
  • Informations sur les produits ou services.
  • Commandes, paiements, facturation ou transactions.
  • Remboursements, annulations, retours, droit de rétractation ou problèmes de livraison.
  • Problèmes techniques, liens rompus ou erreurs du site.
  • Droits relatifs aux données personnelles, demandes RGPD, cookies ou préférences marketing.
  • Mentions publicitaires, contenu sponsorisé ou liens d’affiliation.
  • Réclamations, notifications légales ou questions de conformité.

6. Remboursements, commandes et facturation

Pour les demandes de remboursement, annulation, retour, rétractation, commande ou facturation, contactez-nous à [email protected] en indiquant le numéro de commande, la référence de paiement, la date d’achat et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Nos règles de remboursement sont décrites dans notre Refund Policy. Si votre achat a été effectué via un vendeur tiers, une marketplace, une boutique d’applications, un prestataire de paiement, un site partenaire ou un marchand externe, les règles de support et de remboursement de ce tiers peuvent s’appliquer.

7. Confidentialité, cookies et demandes relatives aux données

Pour toute question relative à la confidentialité, aux données personnelles, aux choix de cookies, aux préférences marketing ou aux droits de protection des données, contactez-nous à [email protected]. Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Privacy Policy et notre Cookie Policy.

Pour les utilisateurs situés en France, nous tenons compte du RGPD, de la loi Informatique et Libertés, des exigences relatives aux cookies et traceurs, ainsi que des recommandations de la CNIL.

8. Publicité, contenu sponsorisé et affiliation

Certaines pages du site peuvent contenir de la publicité, du contenu sponsorisé, des advertorials, des liens d’affiliation, des placements payants, des supports promotionnels ou des recommandations commerciales. Ces contenus doivent être identifiables, transparents, loyaux et non trompeurs.

Si vous avez des questions concernant une annonce, une mention, une offre, une affirmation, un avis, un témoignage ou un lien d’affiliation spécifique, envoyez-nous l’URL de la page ou une capture d’écran.

9. Sites tiers et marchands externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, annonces, pages de paiement, boutiques d’applications, pages partenaires, réseaux sociaux, sites marchands ou ressources externes. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, disponibilité, pratiques de confidentialité, décisions de remboursement, service client ou conditions.

10. Notifications légales

Les notifications légales, réclamations de consommateurs, notifications de propriété intellectuelle, demandes d’autorités ou correspondances formelles doivent être envoyées à :

  • Company: Mystic Saga SARL
  • Responsible person: Chrystelle Roussy
  • Email: [email protected]
  • Postal address: 13 Brunguen, 29510 Landrévarzec, France
  • Registration number: FR19877779645

11. Accessibilité et problèmes techniques

Si vous rencontrez des difficultés d’accès au site, des liens rompus, des informations incorrectes, des problèmes d’affichage, des mentions manquantes ou des erreurs techniques, contactez-nous à [email protected]. Veuillez indiquer l’URL de la page, le type d’appareil, le navigateur et une brève description du problème.

12. Pages juridiques associées

13. Résumé des coordonnées

Avertissement: Les informations présentes sur ce site web sont fournies à titre publicitaire uniquement et ne constituent pas une offre publique. Les images des produits peuvent différer légèrement du produit réel en raison des paramètres de votre écran, du rendu des couleurs, des lots de production et des mises à jour de la gamme par le fabricant. Le prix final de la commande, les conditions et le délai de livraison sont déterminés après confirmation de la commande par le responsable et sont indiqués sur le reçu/contrat. Les résultats d'utilisation des produits varient d'une personne à l'autre et ne garantissent pas les résultats présentés dans les exemples.

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